Come si concilia l'”universalità” del commercio on-line con le esclusive territoriali dei franchisee ?
Il settore del franchising, così come ogni altro settore del commercio, ha sviluppato e sfruttato da tempo le potenzialità dell’e-commerce che, in misura sempre crescente, si è aggiunto come nuovo canale di vendita, ai canali storici della distribuzione rappresentati dalla rete dei punti vendita fisici presenti sul territorio, sia quelli diretti del franchisor che quelli dei franchisee affiliati.
Le evidenti peculiarità che regolano questo strumento, e in particolare la caratteristica di essere raggiungibile dai potenziali clienti da qualsiasi luogo geografico nel quale possano disporre di una connessione internet, hanno comportato la necessità di ripensare, adattandoli alla novità tecnologica, l’interpretazione e applicazione di norme e principi che regolano questo particolare modello di distribuzione commerciale e, specificatamente, i rapporti tra franchisor e franchisee, e tra i diversi franchisee tra di loro. Continua a leggere